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| 重点工作： | 82.推动省市共建大湾区市民中心，提升“穗好办”基层智慧服务能力，推广“一件事·随心办”，推行规划审批“一件事”“不见面”办理模式。 |
| 牵头单位： | 市政务服务数据管理局 |
| 年度阶段性工作目标： | 第一季度:草拟大湾区市民中心建设工作报告并提请市政府审议。拓展“穗好办”政务服务移动端在社会保障等领域的基层政务服务能力。组织部门研究“一件事•随心办”业务场景，加强业务数据共享。 第二季度:制定场地功能布局方案。丰富“穗好办”特色专题应用场景。会同市规划和自然资源局制定“规划审批用地一件事”工作方案，优化用地审批服务流程。持续依托“穗好办”政务服务移动端，进一步拓展基层政务服务一站式指尖办覆盖范围。 第三季度:组建大湾区市民中心项目建设团队，制定项目施工图和信息化建设方案，按期完成项目场地改造工作。拓展“穗好办”政务服务一张图功能。推进政务服务事项材料清单标准化，建立共性材料标准库，推动政务服务事项“随心办”。 第四季度:做好大湾区市民中心信息系统安装、办公设备调试工作，制定各单位进驻计划。持续强化“穗好办”移动端政务服务总门户作用，实现超9000项政务服务事项依托“穗好办”移动端指尖办。试行规划审批“一件事”办理模式，上线一批标准化基础较好、具有业务代表性的全流程网办或不见面审批事项。 |
| 进展情况、存在问题 及下一步工作建议： |
已完成。 1.积极推进省市共建大湾区市民中心工作，开展前期建设面积需求、大厅业务量、人流量等情况的摸查评估和可行性研究，拟定布局规划及信息化需求。 2.依托“穗好办”移动端实现超11500多项政务服务事项指尖办，覆盖社保、医保、户政、教育、不动产、住房公积金等领域。构建并拓展政务服务一张图功能，已向市民提供政务服务大厅、自助服务机、街道办事处、母婴室、长者饭堂、公厕等公共服务资源查询和一键导航服务。修订印发广州市权责清单和政务服务事项标准化有关制度文件，指引市级32个业务主管部门完成1341个统筹清单编制发布工作。 3.围绕企业、个人全生命周期服务优化，市区累计推出企业开办、准营、简易注销、公民出生、公民身后等“一件事”主题联办和导办服务超1600项。完成“扶残助困一件事”主题服务统一对外实施办理。推广“穗好办随心办”政务服务事项自由组合办理新模式，上线超500项随心组合事项。 |
粤公网安备 44010602000929号
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