广州市住房和城乡建设局2024年政府信息公开工作年度报告　　一、总体情况　　2024年，我局聚焦住房与城乡建设业务，围绕人民群众关注关切，认真落实中央、省、市关于政务公开工作的指示要求，全面加强政府信息公开工作，以政府信息公开服务人民群众生产，不断提升政府信息公开的能力和水平。　　（一）主动公开情况　　以门户网站为主要载体，持续推动政府信息主动公开的动态更新。2024年，我局门户网站公开政府信息总量共3446条，提供涉及项目信息、房屋信息、企业信息、人员信息以及信用奖惩等五大类实时行业数据约400多万条。重点领域专栏涉及住房保障、房屋征收补偿信息76条，主题服务中涉及的住房服务、证件办理公开发布了包括保障住房、买卖房源信息、租赁房备案信息、中介服务机构信息、工程建设等业务系统数据信息。涉及优化营商环境专题信息48条，保障市政府网站涉及我局的栏目40多个。　　（二）依申请公开　　落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，依法依规做好依申请公开政府信息答复工作，切实保障公民知情权。组织开展依申请公开政府信息工作培训，持续提升办理质效。2024年，我局新收到政府信息公开申请3042宗，上年结转政府信息公开申请86宗，本年度共办结政府信息依申请公开案件3010宗，结转下年度继续办理118宗。　　（三）政府信息管理　　规范信息发布审核及保密审查流程，着重做好政策文件公开及多样化解读工作。2024年门户网站共发布规范性文件27件，发布政策解读文件47件。积极开展住建业务新闻宣传工作，2024年共发送新闻稿件120余篇，组织媒体现场报道活动34次，获各级媒体采用及转发报道1300余篇次。　　（四）平台建设情况　　持续完善信息公开平台建设，打造多元化的“网上政府”便民服务。我局信息公开平台主要为门户网站、政务新媒体、广州市人民政府门户网站相关栏目、广东政务服务网等网站平台。2024年，“广州住房城乡建设”微信服务号关注用户7.53万人，发布48期105条信息，“广州市住房和城乡建设局”微信订阅号关注用户为20.02万人，发布158期458条信息，“广州物业管理”微信服务号关注用户超过80万人，编辑发布89则信息，微博用户保持在12万以上，发布微博114条。　　（五）监督保障情况　　主动接受上级政府信息工作公开主管机构、纪检监察部门监督，接受人民群众监督和舆论监督。更新政府信息公开指南及主动公开基本目录，按时编制发布政府信息公开工作年度报告。积极回应社会关切，受理社会公众通过政府网站等平台提出的意见与建议，做好局长信箱留言、人大建议和政协提案、12345政府热线等答复工作。　　二、主动公开政府信息情况　　三、收到和处理政府信息公开申请情况　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况　　五、存在的主要问题及改进情况　　2024年，我局有序推进了“政府信息主动公开、依申请公开、政府信息管理、政府信息公开平台建设、监督保障”等方面的工作。稳中求进，取得了一定的成效，但仍有改进之处。下一步，我局还将在以下方面全面推进并持续优化政府信息公开各项工作：一是强化政民互动，进一步提高政策解读质量，更加注重对政策的实质性解读，切实增强政府信息公开工作质效。二是加强统筹，重点围绕住建业务中心工作与重大事项，不断完善信息平台建设，持续深化信息公开的深度和广度。三是常态化开展政府信息公开培训，不断提升工作人员业务水平能力，以公开促落实、以公开促规范、以公开促服务。　　六、其他需要报告的事项　　2024年，我局政府信息依申请公开未收取费用。