广州市民政局2024年政府信息公开工作年度报告　　一、总体情况　　（一）强化主动公开，确保信息透明。及时调整信息公开目录和政府信息公开指南，通过门户网站、微信公众号、公告栏等渠道依法主动公开政府信息，其中重点领域信息公开信息273条、“五公开”栏目公开信息68条、政策性文件10份。全年承办市人大建议和政协提案104件，主办件答复除按规定不公开外，公开答复18件。　　（二）规范依申请公开，保障民众信息需求。完善信息依申请公开机制，进一步规范依申请公开审查并限时答复，保障公众知情权，多渠道帮助解决群众对政府信息的实际诉求。全年共办理政府信息公开申请29件，均依法依规依程序办理完毕。本年度无行政复议、行政诉讼。　　（三）加强信息管理，提高公开效率。持续完善政府信息发布管理制度，明确信息发布的范围、方式和程序，确保信息发布工作的规范化和制度化。严格落实信息发布保密审查制度，确保信息发布的准确性和合规性。加强信息审核、更新和维护，确保信息的时效性和完整性。　　（四）优化信息公开平台，提升政务服务质效。进一步优化门户网站设置，提高用户体验，加强政府网站联动和信息共享，提高信息公开的效率和准确性。建立健全信息公开载体安全保障机制，强化信息安全保障措施，建立数据备份和应急响应机制，确保政府信息的安全性和可用性。积极拓展政务新媒体、新闻发布会等信息公开新载体，构建全方位政府信息公开网络。持续深化便民服务，100余项民政服务事项入驻“穗好办”APP，民政服务从“基本可办”跨越至“便捷好办”。　　（五）监督与保障并重，确保信息公开规范。全面落实年度政府信息公开各项工作任务，推动信息公开工作落实落细落地。组织开展政务公开工作专题培训，提升机关处室、单位政务公开工作水平。在局官网互动交流专区设置业务投诉、违纪举报等专栏，同时在政府信息公开指南专栏公布投诉举报电话和电子邮箱，主动接受监督，听取公众意见建议。全年门户网站、新媒体账号等公开平台均未发生网络安全事故（事件）。　　二、主动公开政府信息情况第二十条第（一）项信息内容本年制发件数本年废止件数现行有效件数规章000行政规范性文件7939第二十条第（五）项信息内容本年处理决定数量行政许可829第二十条第（六）项信息内容本年处理决定数量行政处罚48行政强制0第二十条第（八）项信息内容本年收费金额（单位：万元）行政事业性收费2860.51　　三、收到和处理政府信息公开申请情况（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）申请人情况自然人法人或其他组织总计商业企业科研机构社会公益组织法律服务机构其他一、本年新收政府信息公开申请数量271000028二、上年结转政府信息公开申请数量1000001三、本年度办理结果（一）予以公开101000011（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）1000001（三）不予公开1.属于国家秘密00000002.其他法律行政法规禁止公开20000023.危及“三安全一稳定”00000004.保护第三方合法权益00000005.属于三类内部事务信息10000016.属于四类过程性信息00000007.属于行政执法案卷00000008.属于行政查询事项0000000（四）无法提供1.本机关不掌握相关政府信息50000052.没有现成信息需要另行制作80000083.补正后申请内容仍不明确0000000（五）不予处理1.信访举报投诉类申请00000002.重复申请00000003.要求提供公开出版物00000004.无正当理由大量反复申请00000005.要求行政机关确认或重新出具已获取信息0000000（六）其他处理1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请10000012.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请00000003.其他0000000（七）总计281000029四、结转下年度继续办理0000000　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况行政复议行政诉讼结 果维 持结 果纠 正其 他结 果尚 未审 结总计未经复议直接起诉复议后起诉结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计000000000000000　　五、存在的主要问题及改进情况　　2024年，我局政府信息公开工作取得一定成效，但仍存在一些薄弱环节和不足：个别工作人员信息公开的意识还有待进一步加强；信息公开工作的前瞻性、规范性还需进一步提高。下一步我局继续按照上级要求，健全完善政务公开工作机制提质建设，一是进一步提高思想认识，督促全局各处室、各直属单位深刻认识政务公开的重要性和规范性；二是进一步完善信息公开制度，确保信息发布时效性；三是加强宣传引导，提高公众知晓度和参与度。　　六、其他需要报告的事项　　（一）本年度我局及市社会组织管理局无收取信息处理费情况。　　（二）2024年1月，按照《广州市社会组织管理局职能配置、内设机构和人员编制规定》，市社会组织管理局由市民政局统一领导和管理，人事、党务、财务、后勤等工作依托市民政局管理。市社会组织管理局政府信息公开工作除依申请公开工作外，其余工作依托市民政局开展。2024年2月，根据机构改革工作安排，市民政局加挂市社会组织管理局牌子，不再保留单设的市社会组织管理局。本年度报告已包含广州市社会组织管理局信息公开有关情况。