广州市市场监督管理局2024年政府信息公开工作年度报告　　一、总体情况　　2024年，广州市市场监督管理局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照省、市有关文件要求，扎实推进政务公开工作，围绕中心大局，创新方式方法，不断提高我市市场监管部门的执行力和公信力。　　（一）切实推进政府信息主动公开工作　　2024年，我局网站共发布市场监管工作信息3328条。我局通过定期更新和发布政策文件、通知公告、服务信息等内容，确保信息公开的及时性和准确性。在行政决策出台前，我局积极通过网站发布意见征求稿，以“线上+线下”模式多渠道征求公众意见，通过网站开展10次行政决策意见征集活动，涉及《有限责任公司法定代表人变更容缺登记的意见（试行）》《广州市直播电商规范经营指引清单》等与市场主体生产经营活动密切相关内容，共收集到群众反馈的建议39条，均第一时间公布建议采纳结果，不断提高政务公开透明度，更好保障群众参与权和知情权。　　（二）高效规范办理政府信息公开申请答复　　为切实保障公众的知情权和参与权，我局通过高效的信息公开申请处理机制，明确责任分工，确保群众政府信息公开申请能够及时准确答复。本年度，我局共受理政府信息公开申请213件，上年结转4件，212件按期办结，5件转下年度继续办理。同时，积极开展政府信息依申请公开工作培训，提升工作人员的业务水平，确保答复质量。　　（三）系统性提升政府信息管理工作水平　　我局严格依据主动公开类政府信息的种类、时限及发布审查程序，严格执行信息发布的“三审三校”制度，确保公开信息准确、有效，在局网站动态更新现行有效的规范性文件，及时清理失效文件，强化信息内容的建设与保障。　　（四）持续强化信息公开平台的建设与提升　　我局以“局网站+政务新媒体矩阵”作为政府信息公开平台建设的主阵地，通过在局网站开设“消费维权一站式对外服务”“统一大市场 公平竞未来”等专栏，并针对群众关注度高、社会影响力广的政策文件，制作发布11份多元化图文解读，以通俗易懂的方式帮助群众更直观地读懂政策。同时，利用局官方微信、微博、抖音号、视频号等多种形式拓宽公开渠道，多渠道提高信息公开质效。与上级宣传部门与各大主流媒体强化联动合作，增强政策宣传的覆盖面和影响力，营造良好的舆论环境。针对局网站与政务新媒体建立内容安全与技术安全预防机制，发现问题及时整改，有效保障平台稳定运行。　　（五）健全完善监督保障机制　　我局主要领导主持召开局长办公会议，听取政务公开工作汇报，提出要提高政治站位、抓好质量、压实责任，坚持法治思维和系统思维，把政治建设摆在网站与政务新媒体建设管理工作首要位置的具体要求。严格落实我局相关工作要求，举办政务公开工作培训班，强化网站和政务公开工作保障，进一步提升工作实效。　　二、主动公开政府信息情况第二十条第（一）项信息内容本年制发件数本年废止件数现行有效件数规章  00   0行政规范性文件  46   21第二十条第（五）项信息内容本年处理决定数量行政许可89024第二十条第（六）项信息内容本年处理决定数量行政处罚20行政强制0第二十条第（八）项信息内容本年收费金额（单位：万元）行政事业性收费1432.16　　三、收到和处理政府信息公开申请情况（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）申请人情况自然人法人或其他组织总计商业企业科研机构社会公益组织法律服务机构其他一、本年新收政府信息公开申请数量193131033213二、上年结转政府信息公开申请数量4000004三、本年度办理结果（一）予以公开261000027（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）120000012（三）不予公开1.属于国家秘密00000002.其他法律行政法规禁止公开00000003.危及“三安全一稳定”00000004.保护第三方合法权益00000005.属于三类内部事务信息10000016.属于四类过程性信息00000007.属于行政执法案卷00000008.属于行政查询事项192002023（四）无法提供1.本机关不掌握相关政府信息97210001002.没有现成信息需要另行制作80000083.补正后申请内容仍不明确0000000（五）不予处理1.信访举报投诉类申请10000012.重复申请00000003.要求提供公开出版物00000004.无正当理由大量反复申请00000005.要求行政机关确认或重新出具已获取信息0000000（六）其他处理1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请20000022.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请00000003.其他277001338（七）总计193121033212四、结转下年度继续办理4100005　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况行政复议行政诉讼结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计未经复议直接起诉复议后起诉结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计101240000000000　　五、存在的主要问题及改进情况　　我局政务公开工作虽取得一定成效，但距离群众需求仍存在部分差距。接下来，我局将进一步聚焦民生、回应关切，关注市民群众所需所盼，加大改革创新力度，大力推进数字化市场监督示范城市建设，不断开拓数字技术、政务公开和市场监管工作的融合点，努力提升政务公开工作实效，让广大人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。　　六、其他需要报告的事项　　未发出信息处理费的收费通知，无收费情形。