2011年广州市对外贸易经济合作局政府信息公开年度报告广州市对外贸易经济合作局2011年12月引 言     本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》要求，由广州市对外贸易经济合作局编制的2010年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。我局网站上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问，请联系：办公室，（020）88902028。    一、概 述    2011年，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》等规章制度，由局分管领导牵头，办公室负责政务公开的日常工作，严格审定拟公开或者拟依申请公开的文件，及时在政府网站上发布有关文件，主动接受广大群众的咨询以及监督。通过政务公开工作，有效地提高了我局政务工作信息的透明度，加强了依法行政，充分发挥外经贸信息对经济社会活动的服务作用。    二、政府信息主动公开情况    本局2011年全年主动公开政府信息96条，其中全文电子化达100%，本年度新增的主动公开信息92条。    在主动公开的信息中，机构职能类信息4条，占总体的比例是4%，内容主要是我局行政职能介绍、局领导班子成员分工、直属单位职能介绍等；政策法规类的信息1条，占总体的比例为1%，内容是《关于印发〈广州市国际服务外包人才培训机构认定及管理办法〉的通知》；规划计划类的信息1条，占总体的比例为1%，内容是我局2010年的工作总结和2011年工作计划；属于本单位业务类信息90条，占总体的比例为94%，主要反映了我局根据职能进行的对外贸易、外国投资、对外经济合作和服务外包等工作情况。    在主动公开的信息中与公众密切相关的重大事项有90条，主要体现我局行政职能，与我市当前外经贸工作情况相关。    在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，我局将所有主动公开的信息全部放在我局网站www.gzboftec.gov.cn “政府信息公开目录”栏目，并全部实现了电子化，方便群众阅读。在便民服务上，我们制定了《广州市对外贸易经济合作局政府信息公开指南》，说明了信息分类标准，查询方式途径，申请查阅“依申请公开”文件的方式、收费标准等。    三、政府信息依申请公开情况    今年列入《广州市对外贸易经济合作局政府信息公开目录（2011年）》的依申请公开信息有24条，主要是涉及外资企业行政审批职能的变化，以及对个别企业经营发展的所开展的管理。此外，凡涉及单个企业审批、备案、登记等情况已经在我局政府网站“业务办理公示”上予以公开。    本局2011年共受理信息公开申请6件，其中通过我局网站 “政府信息公开”栏目提交的网上申请有5件，通过电子邮件提交的申请有0件，通过公开受理窗口当面提交的申请有1件。    四、咨询情况    本局2011年度共接受市民咨询29654次，其中咨询电话接听15981次，当面咨询接待13196次，通过“政务公开”栏目解答群众咨询477次。    五、复议、诉讼和申诉情况    本局2011年发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议、诉讼和申诉为0件。    六、政府信息公开收费及减免情况    我局2011年政府信息公开费用全部在行政经费中列支，没有收取任何费用。    七、存在的主要问题和改进措施    我局的政务信息公开工作存在的主要问题是：一是网上办事功能有待改进和完善。二是政务公开的甄别机制有待完善。下一步，我局将根据市政府关于全面推行政务公开制度的部署，坚持政务公开工作与电子政务建设相结合，着力做好外商投资网上审批系统二期项目实施工作,提高局网上办事的服务水平；继续推进“网上外经贸”四期及2011年信息化项目有关工作；完善政务公开的甄别机制，完善依申请公开信息流程，充实政务公开的程序性内容，坚持实事求是，做到准确无误，不断提高依申请公开的质量和水平。    八、说明与附表    （一）其他说明：本年总结涉及的数据起止时间是2011年1月1日-12月31日。    （二）附表附表1主动公开情况统计                                     单位：条指标数量主动公开信息数96其中：全文电子化的主动公开信息数96新增的行政规范性文件数1附表2依申请公开情况统计　　　　　                              　单位：条指标数量依申请公开信息目录数24申请总数6其中：1.当面申请数12.传真申请数03.电子邮件申请数04.网上申请数55.信函申请数06.其他形式申请数0对申请的答复总数6其中：1.同意公开答复数42.同意部分公开答复数03.不予公开答复数14.信息不存在答复数05.非本机关政府信息答复数16.申请内容不明确答复数0附表3   咨询情况统计指标单位数量提供服务类信息数条38网上咨询数人次477现场接待人数人次13196咨询电话接听数人次15981附表4申诉情况统计表　　　　　　　                                   单位：件指标数量行政复议数0行政诉讼数0行政申诉数0其中：对本单位首次处理不满意的行政申诉数0