以优化电子处方流转全流程服务为切入点 全面带动医保公共服务升级　　为深入学习贯彻党的二十大精神，加强和提升医保服务质量，按照2024年度“局处长走流程”专项活动部署安排，结合国家、省医保局对进一步深化电子处方流转等便民服务应用、解决群众就医购药“急难愁盼”问题的具体要求，近期，市医保局党组成员、副局长林立带队，先后赴海珠区、花都区开展优化电子处方流转全流程便民服务专项调研，局医药管理处、规财法规处、基层服务处及市医保中心相关负责同志参加调研。　　在海珠区，调研组首先来到广州医科大学附属第二医院，陪同参保人体验开具电子处方、选择药店、结算支付、配送取药等就医购药全流程，查看医院日间治疗中心的配药和预约注射治疗环节，与参保人、医生交流，查找堵点难点问题。随后，调研组前往广州医药大药房有限公司昌岗分店查看参保人使用“粤医保”线上结算支付、配送取药过程，并在市医保中心海珠分中心，与海珠区卫生健康局、定点医药机构代表座谈交流，听取工作意见和建议。在花都区，调研组在花都区人民医院召开座谈会并开展调研，听取花都区卫生健康局、定点医药机构代表的工作意见和建议。参会人员对电子外配处方在减轻医院备药压力、提高参保人就医购药便利等方面取得的成效给予高度评价，表示将继续加强电子处方流转在基层医疗机构的落地，服务更多参保人。　　林立同志对海珠、花都分中心以及各定点医药机构开展电子处方流转工作给予肯定，表示推进电子处方流转工作，是广州医保打通服务参保人“最后一公里”的重要举措，对提高参保人药品可及性、便利性具有重要的现实意义，并提出三点要求：一是要重点推动政策在基层医疗机构落地，定点医疗机构要做好院内外目录协同和互补，改善基层医疗机构药品配备与就诊患者需求不匹配的情况，协同推进分级诊疗模式，切实服务好基层群众。二是要切实推进普通门诊、门诊特定病种以及住院电子处方流转和“双通道”政策的落地实施。在推进电子处方流转全流程服务过程中，要做到以“粤医保”小程序服务平台提升服务聚合能力；以医保电子凭证为身份介质，提升服务拓展能力；以移动支付为关键环节，提升服务通达能力；以个人账户为重要抓手，提升服务集成能力。三是要以优化电子处方流转全流程服务为切入点，打通堵点难点，实现更便民、更快捷的就医购药模式，全面带动医保公共服务升级。