“真的非常开心‘天河区港商服务站’建成,让更多来穗港人、港商感受到天河的、大湾区的‘服务温度’,助力提升穗港澳合作水平!”1月5日,来自香港的郝润权点赞了崭新的天河区港商服务站。当日上午,天河区港商服务站在广州东站启用,并迎来了一群从香港来的“天河区港商服务站首发体验官”。
如今的广州东站是广州城市形象的重要名片,也是联通穗港两地的重要枢纽,是大部分港人到广州、到天河的第一站、落脚点。天河区港商服务站的启用,将进一步优化天河区的营商环境,帮助港澳人士、国际人士在来穗的第一时间、便捷地得到咨询及营商支持服务,进一步提升广州东站穗港交通枢纽服务质量,助力天河区做好“十五运”属地保障工作。
天河区港商服务站设置在广州东站出站口,占地面积38平方米,港澳人士出站即见。天河区港商服务站以“港澳人士服务港澳人士”的理念搭建服务体系,由港澳人士组建的广州市天河区港澳居民服务中心负责运营,聘请3名精通粤语、熟练使用英语的专职工作人员,从早上9点到晚上11点向来访港商港人提供“信息咨询、便民服务、应急求助、宣传展示”一站式服务。