海珠区退役军人事务局到街道开展“三个年”工作调研活动　　海珠区退役军人事务局根据省退役军人事务厅关于开展“思想政治工作年”“基层基础基本建设年”“矛盾问题攻坚化解年”活动（以下简称“三个年”活动）的工作部署，就本区开展 “三个年”进行调研和动员部署。　　4月份以来，调研组由局主要领导带队，分别到了辖区内11个街道开展调研，以”三个年“活动为抓手，进一步推动2020度全区退役军人各项工作落地生根、落到实处。　　调研组坚持以问题为导向，围绕提升街道退役军人服务站建设中落实“五有”的质量和通过提升服务质量有效化解退役军人工作遇到的矛盾问题，通过实地考察、查阅资料、座谈交流等形式，对各街道退役军人工作进行调研了解。　　调研中，调研组与街道领导班子、退役军人服务站负责人座谈交流，就重点工作部署交换见，研究解决问题、推进工作的措施。一是要强化思想政治引领，把解决思想问题与解决实际问题相结合，加强教育管理，注重关心关爱，发挥优秀退役军人群体示范作用，及时传达党和政府的温暖和关怀，教育引导退役军人珍惜荣誉、永葆本色、建功新时代。二是要根据“缺什么补什么，弱哪里就强哪里”的思路，各级退役军人服务工作机构及工作人员，要在基本能力、基础工作、基层建设上下大力气，进一步掌握政策、熟悉业务、了解情况，不断提升服务保障能力和水平。三是要进行深入研判分析热难点问题引发矛盾纠纷的不稳定因素，做好退役军人宣传政策、反映诉求的“传声筒”，矛盾化解“抓早抓小”，坚持软化、感化、转化路线，着力推动退役军人突出矛盾问题解决一批，生活实际困难帮扶一批，思想教育引导稳定一批。