
近日,广州市地方标准《数字政府统一基础运维规范》(DB4401/T 294-2024)第1-3部分正式发布。该标准由广州市政务服务和数据管理局提出并归口,广州市数字政府运营中心、广州市标准化研究院及相关单位共同起草。全国首个此类标准的出台,填补了全国超大城市在数字政府统一基础运维方面的地方标准空白,完善了数字政府标准规范体系,对全面提升广州市数字政府整体运营质效有重大意义。
近年来,基于中央、省、市关于数字政府改革建设的规划要求,广州市陆续出台一系列数字政府统一基础运维管理改革举措。为建立数字政府统一基础运维管理体系、建立统一服务标准,提供信息基础设施统一运维服务、政务云运营服务、政务外网网络安全运营服务,2023年广州市正式启动《数字政府统一基础运维规范》的编制工作。
《数字政府统一基础运维规范》共分为7部分,本次发布的是其中第1-3部分。第1部分总则,主要规定了统一基础运维的范围、框架、服务对象、服务内容、管理要求等内容;第2部分规定了信息基础设施运行维护项的具体内容和要求;第3部分规定了政务云运营服务的具体服务内容和要求,并将服务内容划分为日常保障、响应支持、安全应急和其他服务共5类。
该标准的编制充分总结了广州市开展数字政府统一基础运维管理改革的工作经验,通过制定统一的信息基础设施、政务云、政务外网网络安全运行维护规范,明确了运行维护服务的详细要求,减少各部门之间的重复工作与冲突,确保按照相同的流程和标准提供运维服务,提升运维工作效率,提高运维服务成本效益,进一步保障信息系统稳定安全运行。同时,通过制定和实施地方标准,有助于在全市范围内推广应用先进的运维管理理念和技术,助力数字广州高质量发展。
下一步,市政务和数据局将继续做好《数字政府统一基础运维规范》的宣贯和推广工作,持续推进数字政府标准体系建设,切实推动地方标准落地见效,保障数字政府基础运维在统一的标准下建设运行,以标准化促进数字政府建设规范化。