GB/T 15624-2011《服务标准化工作指南》发布于2011年12月30日，实施于2012年4月1日。服务业快速发展，对标准的需求日益增强。服务标准化极大地推动了服务业的发展，积极推动服务标准化工作。标准规定了服务标准的类型、制定、服务标准化工作评价与改进的主要内容。

QRX JC101.04—2022 服务标准化工作指南.pdf